常问问题

您可以在登录页面上重新发布密码。
当时您需要注册的电子邮件地址。如果您不知道电子邮件地址，请再次，但再次这里请注册。

如果在线会员注册和订单接待处，我们将在完成该过程后立即向您发送电子邮件。
如果电子邮件未到达，则邮件发送延迟或注册电子邮件地址，
另外，它可能没有正常传输。对不起，麻烦您了“调查表”请与我们联系更多。
*如果您正在采取针对垃圾邮件的措施，请取消@esdarb.co.jp的域规范。
（如果您没有取消，则可能无法通过Deicy官方网络商店与我们联系。）
>单击此处以获取如何设置域规范取消

要更改注册信息，您可以首先从登录页面登录，然后在我的页面的帐户编辑屏幕上更改它。
>单击此处以获取注册信息更改

如果您想暂停分发，请从登录页面登录，然后在我页面的帐户编辑屏幕上更改E -Mail杂志设置。
>单击此处更改注册信息

除了您的房屋之外，产品可以交付给客户指定的地方，例如工作场所，朋友和家人。
如果您在“交货目的地”列表上注册您的姓名，地址等，则可以通过在购买过程中从列表中选择列表来轻松指定它。

您可以在不创建帐户的情况下购买客人。
如果您注册为会员，也可以在线和商店使用一些点，并且还有一条通讯可以让您查看最新信息和交易，以便您可以享受更多购物。

Deicy官方网络商店根据年度购买价格有铂金，金，银，青铜和常规的成员等级，并为每种价格提供福利。
>单击此处获得会员等级和会员福利

如果您想提取（删除注册信息），请在注册时指定“名称（全名）”，“电话号码”，“日期”和“电子邮件地址”。“调查表”请与我们联系更多。
*撤回程序完成后，无法恢复帐户。

输入购物车屏幕上的使用点以供积分使用，然后进行购买过程。
*请确认点的积分数量在订购之前反映在账单金额中。
*您可以检查当前在我的页面上持有的点数。

抱歉，订单完成后我们无法取消或更改。
在完成订单之前，请确保检查大小，颜色等。

如果您没有收到订单完成电子邮件，则可能无法正确发送订单。
对不起，麻烦您了“调查表”请与我们联系更多。

要确认您的订单，您可以首先从登录页面登录，您可以检查我页面的订单历史记录。
>单击此处以获取订单历史记录

关于回报和交流“关于取消 /返回 /交换”请参阅。

冷却 - OFF是用于用于门 - 室内销售的消费者保护的系统。互联网销售不会像您访问和购物一样应用。请注意。

如果您在产品页面上的“心脏标记”中注册为最爱，则在重新存储产品时将通知您的注册电子邮件地址。
*注册不是促进补货和购买的促销。

完成订单后，您无法更改付款方式。请确保在订购时检查。

您可以从信用卡，商店工资，苹果薪水，Google Pay中选择。
>单击此处以获取付款方式

运输完成电子邮件附加了可以发出合格发票的收据和URL，因此请自己从URL下载它。

这取决于交货目的地，但通常在2到5天内交付。了解更多信息，“关于交货 /运输”请参阅。

目前，不支持海外运输。请注意。
这项服务的产品仅限于日本，但可以在日本以外的地方访问此网站时使用它。Worldshoppingbiz通过使用该服务，可以在海外运送产品。
※Worldshoppingbiz该服务是由Zigzag Co.，Ltd。运营的服务。Worldshoppingbiz无法回答有关此网站的查询。
请直接联系Zigzag Corporation。

订购时可以指定交货日期和时间。
如果您想交付最短，请选择“未指定”。

我们不提供将多个订单组织成一个的服务。请注意。

只能交付萨川快报。

我们不接受礼品包装服务。请注意。

我们将在发送订单后立即向您发送带有滑动号的E -Mail。
有这个滑动号码“ Sagawa Express Luggage查询服务”您可以更多地检查交货状态。

对于在线商店系统续订，您在续签未经许可之前就已经到期了。
我们为您的可惜深表歉意，但我们感谢您的耐心。

随着在线商店系统的续订，未经许可就不会继承旧站点上的订单历史记录。我们为您的可惜深表歉意，但我们感谢您的耐心。

另外，如果在旧站点等上有任何疑问，“调查表”请与我们联系更多。