■关于取消

完成订单后,我们不接受取消。
订购时,请使用产品页面和尺寸指南检查产品的内容。

■返回 /交流

由于您的便利性,我们不会接受产品的回报或交换。
但是,如果产品是有缺陷的产品,或者与您的订单不同的产品到达,我们将接受产品的更换。
请在产品到达后的7天内从“查询表格”中与我们联系,并通过我们指定的方法返回产品。
调查表这里
此外,如果无法更换产品,我们将通过退款做出回应。
由于在PC或移动设备上浏览的特征,产品图像可能与实际颜色略有不同。
请注意,图像颜色的区别不是返回的原因。

■无法返回或交换的产品

  1. 如果没有提前返回或交换的请求
  2. 产品到达8天后已通过的产品
  3. 如果由于长期缺席而无法在此期间收到它
  4. 损坏 /产品标签,价格标签,标签损坏,染色,丢失
  5. 用过,固定,加工,洗涤,清洁
  6. 当退货时的产品状态与交货时间大不相同(包括包装,框,配件,保修卡)
  7. 当气味遵守客户下的产品(宠物,烟草,香水化妆品等)时
  8. 当产品在客户下肮脏并划痕时发生时
  9. 当包装在包装是产品一部分的产品中打开时
  10. 如果我们判断它不等于销售产品,出口产品,预订订单,保留产品,有序产品和其他收益
  11. 当送货单直接粘贴到包装上时,例如鞋盒
  12. 带有无法返回的显示的产品


*请务必在室内尝试鞋子。
*如果返回,将取消要退还的产品的点。
*冷却-OFF主要应用于门-To -door销售,并且不适合我们的邮购。
*由于在PC或移动设备上浏览的特征,产品的图像可能与实际颜色略有不同。请注意,图像颜色的区别不是返回的原因。
*如果产品价格是免费的,超过了免费送货金额,并且如果免费货物降低了送货货物,则将从退款金额中减去货运,并将退款相对应。
*对于产品交换,客户可能会要求您再次从网站订购。请注意。
*取消订单和订单的原则并未改变。请注意。
*在销售期间,黄金周,新年假期等可能需要比平时多的时间。请事先了解。


■关于退款

我们将通过您的信用卡公司更改付款金额来做出回应。
如果根据退款程序时的信用卡截止日期确认了初始索赔,则将扣除一次,这将是下个月的偏移或退款。

*退款方法因卡公司而异。请检查信用卡公司发行的信用卡公司中的金额。
*如果订单开始时的账单金额已删除,则退款将根据您的卡的合同信息在下个月或下个月进行。请注意。
*由于退款方法包括您的卡信息,因此您将根据卡公司的规定将您委托给后续处理。如有任何疑问,请联系您的卡公司。
此外,反映退款信息可能需要时间。请注意。
对于在实际商店而不是在线商店购买的产品,请联系您购买的商店。