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納期遅延のお知らせ
平素はDEICY及びme coutureの商品をご愛用賜り誠にありがとうございます。 現在、一部中国工場にてロックダウンとなっている地域があり、 生産及び物流に大幅な遅れが生じております。 一部商品につきましてはお客様への納期がご希望に添えない場合がございます。 物流の再開はロックダウン解除後に随時再開する予定でございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解・ご協力をいただけますようお願い申し上げます。 ご不明な点については、カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 今後ともDEICYを宜しくお願い申し上げます。 カスタマーサポート 受付時間：10：00～18：00（電話受付時間 平日10:00〜18:00） TEL：050-3101-6273 フォームからのお問い合わせはこちら ★リンク先：https://deicy.com/inquiry/index 2022年4月 株式会社エスダーヴ DEICY事業部
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プライバシーポリシー改定のお知らせ
いつもDEICY official storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2022年4月1日(金)以降、 DEICY official store のプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を一部変更いたしますので、お知らせいたします。 変更後のプライバシーポリシー(個人情報保護方針)の内容は以下の通りです。 内容をご確認いただき、ご同意の上、ご利用いただけますようお願いいたします。 プライバシーポリシー(2022年4月1日以降) ★リンク先：https://deicy.com/guide/privacy ご不明な点については、カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 カスタマーサポート 受付時間：10：00～18：00（電話受付時間 平日10:00〜18:00） TEL：050-3101-6273 フォームからのお問い合わせはこちら ★リンク先：https://deicy.com/inquiry/index
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ストライプスカートセットニット 混率誤表記につきまして
平素はDEICY及びme coutureの商品をご愛用賜り誠にありがとうございます。 この度、弊社が製造し2022年1月19日より販売致しました下記製品の混率表記に誤りがあることが判明致しました。 商品名：ストライプスカートセットニット 対象品番：101410012 誤 ニット部分 綿93% ナイロン6% ポリウレタン1% 生地部分 綿50% ポリエステル50% 裏地 ポリエステル100% 正 ニット部分 ポリエステル54% ナイロン19% アクリル19% 毛6% ポリウレタン2% 生地部分 綿50% ポリエステル50% 裏地 ポリエステル100% 既にお買上げ頂きましたお客様には大変お手数をお掛け致しますが、購入店舗にお申し出頂きますようお願い申し上げます。 新宿店：03-6457-7042 名古屋店：052-264-8623 大阪店：06-6372-1325 OFFCIAL ONLINE STOREでお買い求め頂きましたお客様は、CUSTOMER SUPPORT までご連絡をお願い致します。 TEL 050-3101-6273（電話受付時間 平日10:00〜18:00） 返金をご希望されるお客様には当該商品とお引き換えにお買い上げ金額の返金をさせて頂きます。 表記タグの付け替えをご希望されるお客様には正しい表記シールを貼らせて頂きます。 弊社商品をお買上げ頂いたにも関わらずこのようなご迷惑をお掛け致しますこと、重ねてお詫び申し上げます。 2022年2月 株式会社エスダーヴ DEICY事業部
